Termos de uso e aviso de privacidade

TERMO E CONDIÇÕES GERAIS DE USO & AVISO DE PRIVACIDADE

SPERO SCIENCE AI - INOVAÇÃO EM SAÚDE LTDA (“Spero AI”) - Rua Barata Ribeiro, 490, Conj. 126, Sala B, Bela Vista, São Paulo/SP, Brasil, CEP 01308-000, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 57.282.632/0001-02

Nós da Spero AI somos uma empresa que fornece informações de medicina de precisão e medicina personalizada para apoio à tomada de decisão médica a partir de testes genéticos, avaliações clínicas e exames por imagem.

1. O QUE A PLATAFORMA OFERECE?

1.1. Nós queremos promover o bem-estar e saúde personalizada online, direto pela plataforma da Spero AI (“plataforma”), e visualizar os resultados através da área logada.

2. QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO AO ACESSAR A PLATAFORMA?

2.1. Por meio destes Termos, você declara estar ciente de que é o único e exclusivo responsável pelo acesso e uso que fizer da plataforma

2.1.1. O usuário tem ciência que é o único e exclusivo responsável pelo uso e comentários realizados através do seu Perfil

2.2. A utilização da plataforma é restrita a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos idade completos. Em caso de usuários menores de 18 (dezoito) anos de idade, o cadastro neste site só poderá ser realizado quando devidamente representados ou assistidos por seus representantes ou assistentes legais, que serão responsáveis na esfera cível por todo e qualquer ato praticado pelos menores quando da utilização da plataforma.

2.3. O usuário declara que as informações pessoais fornecidas são fiéis e verdadeiras e compromete-se a mantê-las sempre atualizadas, agindo de boa-fé

3. QUAIS DIREITOS A SPERO AI POSSUI SOBRE A PLATAFORMA?

3.1. Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à plataforma, bem como todas as suas funcionalidades, são de propriedade exclusiva da Spero AI, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, software, códigos, bases de dados, gráficos, artigos e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela Spero AI.

4. QUAIS SÃO AS RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO E DA SPERO AI?

4.1. O usuário concorda em utilizar a plataforma de forma adequada, apenas para fins lícitos e de acordo com as regras previstas nestes Termos. O usuário declara e garante que cumprirá integralmente com as regras destes Termos, bem como com a legislação aplicável.

4.2. O usuário declara e reconhece que:

(i) leu, compreendeu e está de acordo com estes Termos e a Política de Privacidade da Spero AI;

(ii) a Spero AI não oferece qualquer garantia, explícita ou implícita, relacionada à plataforma, seja referente à qualidade, desempenho, funcionamento, performance, adequação a uma finalidade específica, regulatória ou técnica, bem como em relação a qualquer resultado derivado de seu uso pelo usuário;

4.3. A Spero AI não oferece aos usuários serviços de suporte técnico, manutenção, acesso à internet ou qualquer outro serviço técnico necessário para uso da plataforma.

4.4. É de responsabilidade do usuário:

(i) manter seguro o ambiente de seus dispositivos de acesso à plataforma, valendo-se de ferramentas específicas para tanto, tais como antivírus, firewall, entre outras, de modo a contribuir para a prevenção de riscos eletrônicos.

5. QUAIS DADOS PESSOAIS A SPERO AI COLETA E COMO SÃO UTILIZADOS?

Na prestação de nossos serviços e utilização da nossa Plataforma, são coletados os seguintes Dados Pessoais:

Dados cadastrais – nome completo, CPF, telefone, e-mail e endereço, para permitir acesso ao resultado do exame, bem como garantir a autenticidade das suas informações de forma segura.

Dados de contato – usaremos os contatos fornecidos para nos comunicar com você quando precisar de ajuda com algo, retornando o seu contato nos nossos canais de atendimento e para comunicações relacionadas a promoções e ações de relacionamento com o cliente. Você poderá se descadastrar dessas comunicações a qualquer momento.

Dados genéticos – conforme sua solicitação e pacote de exames adquirido, podemos utilizar o material genético fornecido à Spero AI para análise e/ou para emissão de relatório personalizado de saúde. É importante você saber que você pode revogar esta autorização a qualquer momento.

Dados do dispositivo – informações de cookies, endereço de IP, tipo de navegador, informações sobre o dispositivo móvel ou computador, páginas visitadas, duração da visita, caminhos de visualização do site e geolocalização. Tais informações são utilizadas para melhorar a qualidade dos serviços, produtos e conteúdos oferecidos ao medir estatísticas.

Analytics - para melhorar a qualidade do serviço ao medir estatísticas e desenvolver novos produtos e serviços. Quando isso for feito, tomaremos o cuidado para que os dados utilizados não identifiquem os titulares (de forma estatística e anonimizada).

6. QUANDO PODEMOS USAR E COMPARTILHAR OS DADOS?

No geral, estamos autorizados a utilizar e compartilhar os seus dados para viabilizar a prestação dos serviços contratados, por exemplo, a entrega e retirada dos kits. Somente trabalhamos com empresas que demonstram estar em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, e mantém um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira aplicável.

7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Você possui direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais, podendo solicitar o acesso, retificação e até se opor ao uso dos seus dados pessoais

8. POR QUANTO TEMPO RETEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos e durante o período necessário para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. O prazo de guarda da amostra é de 5 anos, de acordo com a Resolução CFM 1.472/97 e os dados de exames poderão ser guardados por até 20 anos, conforme Lei Federal 13.787/2018.

9. COMO OBTER O RESULTADO DO EXAME?

9.1. Assim que concluído o processamento do teste, você será avisado sobre a disponibilidade do resultado por e-mail, podendo consultá-lo

IMPORTANTE: Como estamos sempre buscando melhorar nossos serviços, o Aviso de Privacidade pode passar por atualizações. Caso sejam feitas alterações relevantes, nos certificaremos de que as novas informações chegarão a você. É importante para nós que você conheça a maneira como tratamos os seus dados pessoais.

Ao utilizar a plataforma, você automaticamente concorda com todas as regras destes termos de uso e demais condições aqui mencionadas, responsabilizando-se integralmente por todos e quaisquer atos praticados por você, ou relacionados ao uso da plataforma feito por você. Caso não concorde com qualquer dos termos e condições abaixo estabelecidos, você não deve utilizar a plataforma.

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